続―新風の吹くままに

ハイキング・登山を中心に日常生活を記録

マイクロソフトアカウントが壊れた!

一か月近く前になるが、ヤフー記事を読んでいて、大きな「次はこちら」という目立つところをクリックしてしまったら、トロイの木馬に誘導されるウィンドウズのセキュリティを乗っ取ったというようなサイトが出てきて、なかなか消えずに慌てたけれど、ESCキーなどを押したりしているうちに消えたので、ほっとしたのだった。トレンドマイクロでセキュリティチェックしている最中だったと思うのだが、何かウィルスバスターのほうで対処してくれたのかなと思っていた。その直後に長いウィンドウズの更新があった。

翌日、SNSに写真を上げようと、写真をダウンロードして開けようとするけれど、テンポラリーアカウントでは開けられませんと出たのか、開ける権限がないとか出て、加工のしようがなかった。

そのすぐ後にまた、ウィンドウズの更新があり、それでもとに戻ったりしないかと期待して、開けるがまた同じような状態。調べるとアカウントのプロファイルが壊れていて、暫定(TEMP)のプロファイルが使われているとでた。確かにアイコンが以前のものとは異なっていた。

その都度、今までのアプリは認証が求められて、面倒。

それでどうしたらよいか、マイクロソフトのAI kcopilotに聞いてみた。そうしたら壊れたアカウントを使い続けるとますますおかしくなる可能性があるので、新しいアカウントを作ったほうが良いと出た。

それでアカウントのアイコンを開けてみたり、エクスプローラーの中の設定のアカウントのところで今のパソコンの中の状態を確認したりしてから、新しいアカウントの作り方を教わった。

AIのアイコンから開けると、AIは間違えることもあります、といつも表示される。誘導に従って実行して、逆におかしくなったりしないかな?と心配にもなって、一応ヘルプのほうでも聞いてみたが、大方は同じ答えだった。

時間にゆとりのあった日に、恐る恐る実行。片方にエッジを立ち上げて、AIに指示を仰ぎながら、操作を進めた。

入れたような画面表示がでないと、「これこれの画面しか出ません」とか入力して、また回答を求めて、次に進んだりした。

一回は指示された入力のスペルの確認をしたつもりが間違っていたので出来なくて、もう一度スペルを確認したら、間違っていたこともあったが、無事に自分の新しいアカウントを作ることができた。アカウントは新しいメールアドレスを作る必要があり、まずメールの設定からしなくてはならなかった。主に使っているメールは二つとも以前のアカウントに登録されていたらしく、使えなかったのだ。(そういえば緊急用にと言われて二つ目のメールアカウントを登録していた)

何とか新しいメールアドレスを作り、それに紐づいた新しいアカウントを作成できた。

主な中身を古いアカウントのほうからコピーして新しいアカウントに貼り付けてみたが、全部は映していない。全部移すとまた、クラウドのワンドライブの容量がいっぱいだと出てくるだろうから、少なくして置いた。

でも筆まめのデータはどこかに消えてしまったみたい。去年入れたのを復活させようと思って、問い合わせをして、指示に従ってダウンロードしてからインストールしようとしたら、どういうわけか削除のボタンしかなく、あきらめた。

いくつかのアプリは、また認証のやり直しで面倒だったけれど、やっとほとんど使えるようになった。

今度は更新時に消えることはないだろう。

写真も無事に保存して加工できるようになった。

うまくいかない間は、グーグルのほうを立ち上げて、写真はアルバムを作ってからダウンロードして、何とかSNSにあげることはできていたが、写真のデータがそのままで、どの写真がどれか見つけるのが大変だった。今のスマホは写真の日付はわかるが、時間が暗号みたいな表示で、時系列が私には読み取れないのだった。

いつだったか、エクセルか何かで日付と時間を入れようとしたら、わけのわからない数字になったことがあったので、時間も何か決まった数字で表現することがありそうだったけれど。。。どうなのかな?

あとは今のマイクロソフトオフィスが古いからアンインストールして、2,024版を購入してインストールしたいけれど、まだできていない。